1. Administrator danych
Kontakt z administratorem jest możliwy za pomocą formularza dostępnego na stronie Kontakt. Jest tam też informacja kto jest Administratorem danych przekazywanych za pomocą formularza kontaktowego w serwisie Kredytolog
2. Zakres przetwarzanych danych
W formularzu kontaktowym mogą być przetwarzane: imię lub nazwa, adres e-mail, temat i treść wiadomości. Serwer może ponadto zapisywać podstawowe dane techniczne, takie jak adres IP, data żądania, rodzaj przeglądarki i informacje diagnostyczne.
Kredytolog nie zbiera danych potrzebnych do złożenia wniosku o kredyt, pożyczkę, rachunek, kartę, lokatę lub ubezpieczenie. Dane wpisywane po przejściu na stronę instytucji finansowej są przetwarzane przez podmiot prowadzący stronę docelową.
3. Cele i podstawy przetwarzania
Dane z formularza są przetwarzane w celu przyjęcia wiadomości, udzielenia odpowiedzi, prowadzenia dalszej korespondencji, zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.
Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze korespondencji i ochronie Serwisu. Jeżeli kontakt dotyczy działań podejmowanych na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy z operatorem, podstawą może być również niezbędność tych działań.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, obsługi technicznej i zabezpieczeń, wyłącznie w zakresie koniecznym do świadczenia usług. Dane mogą zostać udostępnione organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
5. Okres przechowywania
Korespondencja jest przechowywana przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia sprawy, a następnie przez okres uzasadniony możliwością dochodzenia lub obrony roszczeń. Dane techniczne są przechowywane przez okres wynikający z konfiguracji serwera i potrzeb bezpieczeństwa.
6. Prawa związane z danymi
Osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych — w zakresie przewidzianym przepisami.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale brak adresu e-mail albo treści pozwalającej zrozumieć sprawę może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi.
8. Pliki cookie i dane techniczne
Serwis może używać niezbędnych plików cookie związanych z bezpieczeństwem, obsługą sesji i prawidłowym działaniem formularza. Po przejściu na stronę zewnętrzną zastosowanie mają zasady plików cookie i prywatności określone przez operatora tej strony.
9. Zmiany polityki
Polityka prywatności może być aktualizowana wraz ze zmianami funkcjonalności Serwisu, wykorzystywanych usług lub obowiązujących przepisów. Aktualna wersja jest publikowana pod stałym adresem strony Polityka prywatności.
Ostatnia aktualizacja: 19.06.2026